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Roberto Celaya Figueroa, Sc.D.

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Desarrollo Empresarial · Gestión Universitaria · Liderazgo Emprendedor
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Interesante, toca cada uno de los puntos claves dentro de cualquier organización, sin que limite su tamaño. Da claras luces de como autocalificar empresas con ojo crítico, pero identificador y demostrador de soluciones. Un guía que considero debe tener cada director no solo de planificación estrategica sino incluso de finanzas, ya que al final son ellas las que originan planes y metas, dependiendo su rendimiento.- Douglas Arteaga, Presidente de Professionals Consulting VD S.A. (VENEZUELA), http://www.professionalsconsulting.com.ve

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Este libro tiene todo los recursos necesarios para hacer un diagnóstico de la situación en la que se encuentra una Pyme, y a partir de ahí trabajar en la mejora. La empresa, el empresario, así como otras partes importantes del negocio, cuentan aquí con una guía detallada de las bases, actuaciones y pautas necesarias para que el negocio funcione y avance. Una guía para tener en cuenta en cualquier Pyme.- Estela del Valle, Directora en El Valle del Coaching (ESPAÑA), www.elvalledelcoaching.com

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Una excelente obra que permite a los empresarios PYMES Autoevaluarse y autogestionarse a efecto de mejorar sus procesos internos y posicionarse competitivamente en el mercado. Explica en forma sencilla y en un lenguaje común cómo se pueden abordar procesos de cambio que les permitan salir por encima de sus objetivos. Ampliamente recomendada su lectura.- Jorge A. Arias Romero, Director General en Consultoría Empresarial Humana (MÉXICO), http://www.cehu.com/

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¿DE QUÉ TRATA ESTE E-BOOK?
(INTRODUCCIÓN)

La globalización es un fenómeno esencialmente económico que puede definirse como el proceso de integración económica internacional que tiene como objetivos primero promover la especialización de las personas y las empresas explotando de esta forma las ventajas comparativas de las naciones; segundo, generar un crecimiento de las economías al incrementar las oportunidades de comercio; tercero, generar flujos de inversión para repercutir favorablemente en las economías; cuarto, facilitar el desarrollo recíproco entre las naciones; y quinto, contribuir a proteger el medio ambiente al premiar el uso eficiente de los recursos.

Bajo esas premisas las empresas se han visto sujetas a una vorágine de cambios cada vez más dinámicos, de mercados cada vez más exigentes y de un entorno empresarial cada vez más competitivo. En este sentido la globalización ha traído nuevas y excitantes oportunidades de desarrollo empresarial pero al mismo tiempo la exigencia de ser cada vez mejor para permanecer en este entorno de referentes mundiales.

Las empresas en general y las pymes en particular enfrentan una serie de retos que pueden convertirse en obstáculos insalvables si no son enfrentados con estrategia, entre estos retos se encuentra la participación limitada en el comercio exterior, el acceso limitado a fuentes de financiamiento, la desvinculación a los sectores más dinámicos, una capacitación deficiente de sus recursos humanos, la falta de vinculación con el sector académico, y la carencia de una cultura de innovación de procesos y desarrollos tecnológicos.

El estudio de la administración empresarial ha cobrado aún más importancia en la actualidad, debido al manejo de las diversas situaciones y los retos que estas enfrentan por su desarrollo y crecimiento, y al enfoque de sistemas que diferentes autores pretenden dar a la administración, con el fin de lograr la integración y mejor funcionamiento de las diferentes áreas que conforman a las empresas.
De las muchas definiciones existentes de administración se puede considerar la que la describe en sí como un proceso que contempla la planeación, organización, integración, dirección y control; que aplicada a una empresa prácticamente es la coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro de las metas y objetivos planteados.

Es por eso necesaria una planeación en la que se contemplen estrategias adecuadas al giro de la empresa y sus requerimientos, considerando las situaciones cambiantes y la incertidumbre por las que atraviesa cualquier empresa, para establecer objetivos o metas determinando claramente las actividades que se realizarán para alcanzarlas y reduciendo al máximo la improvisación, que puede resultar peligrosa.

En este orden de ideas toda empresa debe empezar por establecer un diagnóstico que le permita compararse contra un ideal mostrando la brecha existente y sobre todo proponiendo estrategias que le permitan acceder a ese estado ideal de desarrollo organizacional.

Con la finalidad de facilitar el análisis de la situación de la empresa y la obtención de información que permita el diseño de planes de acción estratégicos, operativos y tácticos, se ha desarrollado la presente obra que a través de siete capítulos - Administración, Recursos Humanos, Mercadotecnia, Producción, Operación Comercial, Finanzas, y Calidad- pone al alcance del empresario una autoevaluación que permite un diagnóstico en esas áreas con propuestas prácticas de mejora.

La idea es que la PyME cuente con un instrumento de fácil aplicación que señale las áreas potenciales de mejora para la empresa.

Para ello, en cada capítulo se maneja una cédula de autoevaluación que permite ir guiando el proceso mismo. Dicha cédula está divida en una primer columna con el aspecto a evaluar; una segunda columna conteniendo preguntas que permiten contestarse con "si" o "no" y evaluar así el aspecto correspondiente; las siguientes dos columnas contienen valores ya sea que la respuesta a la pregunta sea "si" o "no", hay que marcar el valor correspondiente a la respuesta y sumar al final para obtener un total; la última columna es la de "valoración y sugerencias" y es donde hay que ubicar el número correspondiente al total de puntaje que en ese aspecto se haya alcanzado lo cual señalará el diagnóstico y la sugerencia para mejora de la operatividad de la empresa.

Se aclara que en esta última columna las sugerencias para el valor de cero contemplan enlaces de Internet útiles para implementar la sugerencia efectuada por lo que se recomienda leerla para identificar lo que pudiera ser aplicable independientemente de la calificación obtenida.

Al final se hace una sumatoria de todos los totales para una valoración general de la administración de la empresa.

De la misma forma la presente obra está pensada lo mismo para manejarse como un todo o para usar de manera separada cada capítulo por área o departamentos, por eso la explicación del uso de la cédula de autodiagnóstico al inicio década uno de ellos, lo cual dependerá de la estrategia de la administración y de las necesidades de la organización.